HappyDesk per iPhone

HappyDesk: Soluzione di assistenza flessibile e affidabile

HappyDesk è un'applicazione mobile progettata da Angry Citizen Limited, che offre una soluzione di helpdesk flessibile e affidabile per il supporto clienti multi-canale e l'automazione dei processi di routine. Con il suo widget web integrato, una vasta gamma di strumenti per il rispetto degli SLA e un attento supporto tecnico, HappyDesk garantisce che il vostro servizio clienti sia sempre accessibile, anche quando i dipendenti sono in movimento.

L'app consente agli utenti di visualizzare le richieste provenienti da vari canali come email, WhatsApp, Telegram, Facebook, Instagram e widget, fornendo un'ampia cronologia delle interazioni, rispondendo ai clienti, assegnando compiti ai membri del team e aggiornando gli stati delle richieste. Questa funzionalità permette al vostro team di gestire efficacemente i compiti e rimanere informati su tutti i processi di lavoro, offrendo un supporto di alta qualità per trasformare i nuovi clienti in clienti fedeli.